Условия доставки

Как только вы оформите заказ в нашем интернет-магазине, вам позвонит менеджер компании для уточнения деталей по доставке товара.
«Tengri-Gear» предлагает несколько вариантов доставки:

• курьерская;
• самовывоз из магазина;
• транспортной компанией СДЭК;
•  OZON доставка;
• почта России.

Курьерская доставка*

Срок доставки по Москве и МО от 1 дня.

Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в доступное время. После поступления товара на склад менеджер магазина свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес.

Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. Если речь идёт об одежде, допустима примерка. Время осмотра и примерки ограничено 15 минутами. После вы можете отказаться частично или полностью от покупки.

*Курьерская служба действует в пределах г. Москва и производится компанией-партнером Яндекс Go. Цену можно уточнить у менеджера магазина.

Самовывоз из магазина

Срок сборки заказа 1 день!
Вы можете забрать товар в одном из наших магазинов. Список торговых точек можно увидеть на странице контакты. Когда заказ будет готов, вам придёт уведомление. Вы просто идёте в этот магазин, обращаетесь к сотруднику в кассовой зоне и называете номер заказа. Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер и имя, на кого он оформлен.

Постамат

Постамат – это терминал с автоматизированной системой для хранения заказанных товаров. Удобство в том, что человек может забрать заказ в любое удобное время. Этот вид доставки осуществляется силами компании-партнера Boxberry.

Как работать с постаматом:

• на ваш телефон или e-mail придет уникальный код, это значит, что товар доставлен в постамат;
• вы приходите к постамату, вводите полученный код и следует инструкциям автомата;
• оплачиваете заказ в терминале постамата;
• забираете товар.

Срок хранения в постамате 3 дня, но можно продлить ещё на аналогичный срок. Чтобы уточнить информацию и продлить время хранения зайдите на сайт нашего партнера, введите номер заказа и телефон и следуйте подсказкам на сайте.

Почтовая доставка

Если в вашем городе не действует курьерская служба и постаматы, то вы можете заказать доставку через почту России. Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придет извещение о посылке.

Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.

Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей.

Срок доставки

В зависимости от вашего региона проживания, доставка занимает разное время.

О доставке в другие регионы России и страны СНГ уточняйте менеджеров магазина.